よくある質問

注目のFAQ

- ANA・SIMカード/eSIMはT-Mobileのネットワークを使用しており、アメリカ国内では97%のカバーエリアがありますが、携帯接続場所によりネットワークは3G, 4G LET, 5Gを提供しています。(3G、4G LTE、5G データ・無制限)
- ANA・SIMカード/eSIMはアメリカ国内での無制限の通話とテキストを提供していますが、アメリカから海外(日本を含む)への通話とテキストは不可となっています。しかしデータ通信を使用するLINE、スカイプ、メッセンジャー等を使用しての通話は可能となります。
- SIMサービスの支払方法は各種クレジットカードのみで支払い出来ます。
- 当サービスは設定された日数間使用出来るサービスとなっているので、もし7日間の使用を設定された場合、5日目にサービスを使用されてなくても、費用は発生し、7日間が完了した時点でサービスは完了となります。
- 米国でもネットに接続が出来る環境があれば、各キャリアサイトからSIMロック解除手続きが可能です。その方法は、このサイトでも説明している「SIMロック解除方法」ページ：https://ana.nxtsim.com/unlock/ を参照下さい。
- これには幾つかの理由が考えられます。一番の理由はキャリアがSIMロックを許していない場合です。もし携帯をキャリアの月賦支払いで購入されている場合、購入後100日が過ぎていないと、その携帯はSIMロック解除が出来ないルールとなっています。その場合は弊社SIMカード利用を諦めるしかありませんので、違う方法でネット接続をされて下さい。
- 残念ながら弊社SIMカードを紛失、eSIMを削除された場合、サービスは利用不可となります。また新しくSIMカードもしくはeSIMを取得し、新規でアクティベーション設定を行って下さい。
- 下記のコンタクト先にご連絡下さい。
  Eメール： info@nxtsim.com
- 今回のSIMカード・サービスではマイレージは付与されません。
- はい、SIMサービスの使用期間中は米国内通話、米国内テキスト、データ通信(3G、4G LTE、5G)サービスは全て無制限となっております。
- はい、ご使用されるスマホ携帯にホットスポット（テザリング機能）が可能な機種であればネット共有機能を有効にすれば、他の携帯やPCとネットの共有は可能となります。(テザリングを使用したデバイスの速度は3Gです)